Política de Entrega e Frete:

Política de Entrega e Frete - Webonita.com.br

1. Prazo de entrega

1.1. Compromisso de Entrega: Na Webonita.com.br, nos comprometemos a processar e enviar todos os pedidos em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.

1.2. Regiões com Frete Grátis: Periodicamente, oferecemos fretes grátis de forma promocional para algumas regiões. Essas promoções são anunciadas no site e estarão disponíveis apenas durante o período especificado.

2. Rastreamento de Pedidos

2.1. Rastreamento: Após o envio do seu pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Além disso, você pode acessar o painel do cliente em nosso site para verificar o status do envio e obter informações atualizadas sobre a entrega.

2.2. Acompanhamento: O código de rastreamento permite que você acompanhe seu pedido em tempo real até que ele seja entregue com segurança em seu endereço.

3. Endereço de entrega

3.1. Responsabilidade do Cliente: É de responsabilidade do cliente garantir que o endereço de entrega fornecido esteja correto e completo. Quaisquer erros ou informações incompletas no endereço podem resultar em atrasos ou despesas adicionais de reentrega, que serão de responsabilidade do consumidor.

3.2. Alterações de endereço: Caso você precise alterar o endereço de entrega após a realização do pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos tentar fazer as devidas modificações.

4. Atrasos na Entrega

4.1. Motivos Além do Nosso Controle: Em casos de atrasos na entrega devido a eventos imprevistos, como condições climáticas extremas ou problemas com o transporte, não podemos ser responsabilizados. Faremos o possível para informá-lo sobre a situação e ajudar na resolução.

5. Reentrega

5.1. Custo de Reentrega: Caso a entrega inicial não seja bem-sucedida devido a erros no endereço fornecido ou indisponibilidade do destinatário, o custo de reentrega será de responsabilidade do consumidor. -se de fornecer um endereço válido e alguém para receber o pedido.

6. Contato

6.1. Suporte ao Cliente: Se você tiver alguma dúvida ou necessidade de assistência relacionada a entregas e fretes, entre em contato conosco pelo e-mail contato@webonita.com.br